POS機簽購單保存的必要性！【開店寶】

來源： 發稿人：開店寶 發布時間： 2021-03-10 閱讀次數：

　　　　POS機簽購單的保存不僅關系著持卡人信用卡信息是否被泄露，還關系著商家是否因為調單問題造成資金損失。所以，今天小編就給大家詳解一下關于POS機簽購單保存的必要性！

　　什么是POS機簽購單？

　　即我們在使用POS機刷卡消費的時候，POS機會打印出一張小票，這張小票需要持卡人本人簽字確認的，是持卡人確認此筆消費的憑證。一式兩份，持卡人一份，商戶一份。

　　通常在刷卡的時候，POS機簽購單打印出來后商家會要求持卡人仔細核對簽購單上的各項數據是否準確無誤，商戶憑這張簽購單由收單行向付款行要求付款。如果持卡人出現拒付，那么收單行（即商戶的開戶行）會要求商戶提供這張簽購單像持卡人索賠款項；如果商戶無法提供或者提供的POS機簽購單無效，那么資金無法到達商戶賬戶上，商戶就只能自己承擔相應損失。

　　1、持卡人為什么必須要簽字,不簽字會怎么樣?

　　根據中國銀聯的要求，持卡人在刷卡后商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致，如果簽名不一致，或者沒有簽名，那么發起調單，商家提供的POS機小票就是無效的，將會造成商戶資金損失。

　　2、對于顧客在刷卡后的簽名有什么要求嗎?如果不按要求簽名是否會有影響?

　　商家應監督確保持卡人簽字與信用卡背面簽字欄中的字跡一致，并且要求書寫規范。

　　3、POS機簽購單簽字小票、pos機打印紙丟失損壞怎么辦?

　　商家應妥善保存POS機簽購單至少半年以上，最好保存2年。如果在中途丟失揮著損毀，但接到提交交易憑證的通知,您需要填寫"消費者真實交易確認單"。

　　不管是商戶還是持卡人，都應妥善保存簽購單。

　　妥善保存的重要性表現在：

　　1、對于商家，POS機簽購單在對賬、清算和明細查詢有重要意義。特別是防范發起調單申請，一旦發起調單而商戶無法提供POS機簽購單，那么造成的經濟損失只能商家自行承擔。

　　2、對于持卡人，POS機簽購單可以幫助持卡人清晰知道自己的消費情況，另外POS機簽購單也是持卡人發起調單、退貨等等事項的重要交易憑證。

　　3、POS機簽購單上有持卡人信用卡賬號、商戶號、終端號、商戶交易類型，持卡人購買商品或服務的交易數據等等信息，這些信息都容易被不法分子利用，進行違法盜刷或者其他犯罪行為，所以妥善保存也是為了防止被不法分子利用。

　　如果在使用POS機刷卡操作過程中，出現簽購單未打印但是持卡人又收到了扣款短信，商戶該怎么辦？

　　首先了解刷卡的具體流程：在POS機上刷卡→交易數據傳輸到收單機構→交易數據傳輸到銀聯中心→交易數據傳輸到發卡行并清算→返回銀聯中心清算→收單機構清算→清算成功POS機打印出小票。這就是整個刷卡的具體交易流程，如果中間任何一個環節出現錯誤，那么都會造成刷卡交易不成功，POS機無法打印出小票。

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